Nous vous présentons : Etre un hôte

“And what do you do a living ?” Notre réponse est : “Nous sommes des hôtes !” En fait, nous n’aurions pas pu choisir un meilleur emploi dans le monde. Qu’est-ce qui t’arrive ? Nous passons la majeure partie de notre vie au travail. Ce serait dommage qu’on ne fasse que purger cette peine. Ce qui est bien, c’est que nous ne connaissons pas d’hôte qui le fasse. Il n’est jamais ennuyeux pour un hôte, parce que chaque invité est différent et varié. Chaque jour a ses propres surprises en réserve. Bref, la mission de notre profession est de rendre les autres heureux.

C’est aussi ce qu’il y a de mieux dans cette profession, parce que nous découvrons souvent immédiatement à partir des commentaires des clients si nous réussissons ou non. Nous le remarquons par un sourire, par un remerciement sincère ou simplement par le fait que les invités reviennent. C’est un encouragement incroyable si nous parvenons à remonter l’humeur d’un invité qui peut avoir eu une mauvaise journée – que ce soit à travers une conversation agréable ou un repas savoureux. Nous apprécions beaucoup cette motivation, car elle est rare, surtout dans d’autres professions.

Aussi, les hôtes entrent en contact avec des cultures du monde entier. Il en résulte des conversations et des contacts très intéressants, parfois même à vie. C’est toujours une surprise de voir à quelle vitesse les gens de différentes nations et langues peuvent communiquer entre eux. C’est un autre avantage de notre industrie : les obstacles à l’entrée sont faibles. Toute personne ouverte sur le monde et ses multiples facettes peut le faire dans l’industrie hôtelière. Ceux qui y aspirent ont la possibilité de gravir les échelons de leur carrière. La diversité des profils d’emploi permet d’apporter des forces personnelles.

Cette profession est aussi un grand enrichissement pour le développement personnel. Grâce aux points de contact avec des gens de partout et de toutes les couches de la société, nous avons appris ce que signifient la tolérance et la compréhension internationale. Les hôtes véhiculent des valeurs telles que l’obligeance, la cordialité, la loyauté et la diligence, que nous aimerions transmettre à nos enfants.

Il est également excitant de connaître une grande variété de personnages – y compris des personnes d’intérêt public comme des athlètes, des acteurs ou des politiciens. En tant qu’animateurs, nous avons souvent l’occasion de voir une facette complètement différente de ces personnalités, une facette que l’on refuse aux médias. C’est un privilège et un signe de confiance dont nous sommes fiers.

Pour ces raisons, nous sommes des hôtes avec cœur et âme. Nous aimerions partager notre passion et la préserver pour l’avenir. C’est pourquoi nous avons à cœur de cultiver et d’animer la culture de l’hospitalité – à un niveau professionnel et idéal.

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